Politique de confidentialité

Dernière mise à jour :
18 septembre 2023 - version 2.0

La Clinique Chiro-Santé est soucieuse de la protection de votre vie privée et des renseignements personnels qu'il recueille sur son site Web ou tout autre moyen technologique, utilise ou communique à des tiers à l'occasion de ses activités.

La présente Politique de confidentialité fait état de la manière dont La Clinique Chiro-Santé protège les renseignements personnels qu'elle détient, et ce, afin de tenir compte des exigences des lois applicables en matière de protection des renseignements personnels auxquelles il est assujetti, mais aussi de toutes autres lois et règlements applicables en ce domaine.

La présente Politique ne s'applique pas aux renseignements qui ont un caractère public en vertu de ces législations.

1. Responsabilité

Étienne Lefebvre est responsable de la protection des renseignements personnels qu'il détient ou qu'il confie, le cas échéant, à un tiers.

La Clinique Chiro-Santé s'assure que ses employés, mais aussi les tiers avec qui il fait affaire protègent la confidentialité des renseignements personnels auxquels ils ont accès, et ce, quel que soit la nature de leur support ou quelle que soit la forme sous laquelle ils sont accessibles.

2. Renseignements personnels que nous recueillons

En visitant notre site web, il est possible que des données personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre courriel, votre numéro de téléphone, etc., soient recueillies. Ces informations ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement, par exemple en remplissant un formulaire de contact, une demande de soumission, une demande de rappel, etc. Notre engagement se focalise sur la collecte exclusive des informations essentielles et pertinentes en vue de répondre à votre demande de service.

3. Finalité de la collecte et moyens par lesquels nous recueillons des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels recueillis uniquement pour atteindre les objectifs décrits ci-dessous.

Afin d'enrichir votre expérience de navigation, notre site web recourt à des fichiers témoins (cookies). Il s'agit de petits fichiers texte qui sont conservés sur votre dispositif lorsque vous explorez notre site. Ils nous permettent de collecter des renseignements tels que les pages visitées, la durée de la visite et vos préférences linguistiques. Ces données nous aident à décortiquer les tendances, à optimiser notre site et à vous offrir un contenu personnalisé.

Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les témoins à l'aide de notre bandeau de consentement. Il est également possible d'activer et de désactiver l'utilisation des témoins en changeant vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, veuillez noter que désactiver les cookies pourrait limiter certaines fonctionnalités de notre site web.

3.1 Définition des différents fichiers témoins utilisés

3.1.1 Témoins fonctionnels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils sont généralement créés en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées sur le site web, telles que l'enregistrement de vos préférences en matière de confidentialité ou le remplissage de formulaires. Ces cookies ne stockent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

3.1.2 Témoins de statistiques

Ces cookies collectent des informations sur la façon dont vous utilisez le site web, les pages que vous avez visitées et les liens sur lesquels vous avez cliqué. Ces données nous permettent de mesurer et d'améliorer les performances du site web. Les données sont anonymisées et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.

3.1.3 Témoins de marketing

Ces cookies peuvent être mis en place sur le site web par nos partenaires publicitaires ou par l'intégration de fonctionnalités de partage sur les réseaux sociaux. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts afin de vous proposer des publicités personnalisées sur d'autres sites web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité de ces réseaux sociaux, car elle peut être sujette à des modifications, afin de comprendre comment vos données sont utilisées via ces cookies. Il est important de noter que la plupart de ces réseaux sociaux sont basés ailleurs qu'au Canada.

3.1.4 Témoins de sécurité

Dans le but de prévenir la fraude et protéger nos systèmes, les formulaires du site web peuvent être protégés par la technologie Google ReCaptcha. Cet outil, qui fait usage de cookies, collecte des données sur la façon dont un utilisateur interagit avec le site web. La façon dont l'utilisateur navigue sur le site avec sa souris, la façon dont il clique entre les contenus, le temps qu'il prend pour effectuer des tâches et l'appareil qu'il utilise sont quelques exemples des données collectées. L'analyse de celles-ci permet à l'outil de déterminer la probabilité que l'utilisateur soit un robot ou non. Ces données peuvent être partagées avec d'autres produits et services de la société américaine Google.

4. Consentement - collecte, utilisation et communication

La Clinique Chiro-Santé obtient votre consentement avant de recueillir, utiliser ou communiquer à des tiers vos renseignements personnels, sauf dans les cas prévus par la Loi.

En aucun cas La Clinique Chiro-Santé n'utilisera ni ne communiquera les renseignements personnels sans votre consentement à moins qu'il ne soit autorisé ou obligé à le faire en vertu de la législation applicable.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels pour une durée de sept années suivant leur dernière utilisation sauf lorsque la loi prévoit une durée de conservation différente.

6. Mesures de sécurité

Nous protégeons vos renseignements personnels par des mesures de sécurité (physiques, techniques ou administratives) appropriées à la nature de ceux-ci, et ce, afin d'éviter qu'une personne puisse y avoir accès, les utiliser, les communiquer à des tiers alors qu'elle n'y était pas autorisée ou encore afin de prévenir les pertes ou toute autre atteinte à la protection de ceux-ci.

7. Accès et rectification à vos renseignements personnels

Il est important que les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet soient à jour. Veuillez nous informer de tout changement quant à ceux-ci.

De plus, vous pouvez soumettre une demande :

• d'accès à vos renseignements personnels;
• de rectification de vos renseignements personnels;
• de retrait de votre consentement à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels;
• de portabilité;
• de cessation de la diffusion de vos renseignements personnels, de désindexation,

en vous adressant à Dr Étienne Lefebvre, président, par le biais du numéro suivant: 450 963-2600

8. Nous contacter

Vous pouvez communiquer avec nous au sujet de la présente Politique de confidentialité ou encore formuler des commentaires, exercer vos droits, déposer une plainte en vous adressant à Dr Étienne Lefebvre, président, par le biais du numéro suivant : 450 963-2600